Algemene Voorwaarden (AV) van Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut gevestigd te Leeuwarden en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82536007. De Algemene Voorwaarden zijn onder hetzelfde nummer bij de Kamer van Koophandel gedeponeerd. Uitsluitend deze algemene voorwaarden gelden. Afwijkende voorwaarden worden niet geaccepteerd. Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor de toekomst te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn pas van kracht nadat deze duidelijk door Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut zijn bekendgemaakt. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig blijkt te zijn door de toepassing van wet, regelgeving of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, zullen alle overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven.
Artikel 1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst gesloten tussen Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut en een cliënt.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut, voor de uitvoering waarvan door Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut derden dienen te worden betrokken.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Behandeling
De overeenkomst tussen Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut en de cliënt wordt aangegaan voor de duur van de behandeling. Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren; op Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut rust een inspanningsverbintenis. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
Cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling, tijdig aan Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut worden medegedeeld. Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Indien door Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut of door Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de cliënt of een door de cliënt aangewezen locatie, draagt de cliënt kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
Afspraken die niet kunnen worden nagekomen, dienen uiterlijk 24 uur voor de behandeling – weekenddagen niet meegeteld – te worden afgezegd. Bij het niet annuleren of bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak behoudt Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut zich het recht voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
Artikel 3. Betaling en incassokosten
Betaling dient steeds te geschieden na behandeling via de pinautomaat in de praktijk. In uitzonderingen via een overboeking binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut is gerechtigd om periodiek te factureren.
Indien de cliënt in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de cliënt van rechtswege in verzuim. De cliënt is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de cliënt in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Artikel 4. Aansprakelijkheid Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut is uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut is evenmin aansprakelijk als adviezen niet of onjuist worden opgevolgd.
Indien Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Orthomoleculaire Therapie beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde supplementen en/of medicijnen. De leverancier van deze supplementen, medicijnen, is hiervoor verantwoordelijk. Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut zal zover het in haar vermogen ligt meewerken aan de juiste afhandeling van een klacht over de geadviseerde supplementen, medicijnen.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut
Artikel 5. Privacy Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut zal alle informatie
betreffende de cliënt die zij verkrijgt bij de uitvoering van de behandeling vertrouwelijk
behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut daartoe verplicht is of
toestemming heeft verkregen.
Artikel 6. Beëindiging overeenkomst
Tenzij anders is bepaald, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van de behandeling.
Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien;
de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen.
voor de wederpartij faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen
Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut, zal Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut in overleg met de cliënt zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de cliënt toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de cliënt in rekening gebracht. De cliënt is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut anders aangeeft.
Artikel 7. Vrijwaring
De cliënt vrijwaart Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut toerekenbaar is. Indien Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de cliënt gehouden Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de cliënt in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de cliënt.
Artikel 8. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Trienke van der Veen Orthomoleculair Therapeut partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De rechtbank is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 9. Klachten
Orthomoleculair therapeut is aangesloten bij de Klachtencommissie Alternatieve Behandelwijzen. Heeft u klachten over de behandeling dan is het goed om dat kenbaar te maken. Levert een persoonlijk gesprek of bemiddeling niet het gewenste resultaat op dan kunt u gebruik maken van een klachtprocedure. U kunt de Klachtencommissie hiervoor inschakelen.
Artikel 10. Waarneming
Bij langdurige ziekte wordt na toestemming van de cliënt het cliëntendossier overgedragen aan de waarnemer, Nataly Zijlstra. Bij overlijden neemt de waarnemer, Nataly Zijlstra de cliëntendossiers over. Deze bewaart de dossiers gedurende 20 jaar, zoals de WGBO / AVG voorschrijft.
